Så fungerar våra regler
När du registrerar dig godkänner du våra allmänna villkor. Ändras villkoren får du besked minst två veckor innan ändringen börjar gälla, och du kan välja att sluta använda våra tjänster innan dess.
Allmänna villkor
Vem får spela
Du måste ha fyllt 18 år och ha rättslig förmåga att ingå ett bindande avtal. Onlinespel måste vara tillåtet i landet där du bor, och det är ditt eget ansvar att ta reda på vilka lagar som gäller. Våra anställda, konsulter, licenstagare, distributörer och deras närmaste familj får inte spela hos oss. Vi kan när som helst be om bevis på din ålder.
Ditt konto
Du får ha ett konto, och uppgifterna du lämnar ska vara fullständiga och korrekta. Du kan inte spela åt någon annan. Vill du stänga kontot mejlar du oss från din registrerade adress med kontouppgifter och önskemål, och ett kvarvarande saldo återbetalas efter eventuella avdrag.
Insättningar och uttag
Insättningar och uttag görs i kassan. Uttag går till det konto insättningen kom från, och en insättning utan bonus ska ha omsatts minst en gång innan du kan ta ut den. Sätter du in och försöker ta ut utan att ha spelat spärras pengarna under vår utredning, och en avgift kan tas ut på det insatta beloppet.
Kontroll av identitet
Vid första uttaget kan vi be om kopior som styrker vem du är, och senare även slumpvis. Får vi inte begärda handlingar inom fyra veckor, eller är de falska, kan vi avbryta utbetalningen och stänga eller låsa kontot.
Bonusar
Bonusar är till för att spela med. Varje erbjudande har egna villkor för omsättning, spel, insats och uttag, och de allmänna bonusreglerna gäller utöver dem. Vi kan begränsa kampanjer för den som missbrukar dem, och ändra eller avsluta en kampanj när som helst.
Klagomål
Börja med att kontakta vår support via livechatten eller e-post. Går det inte att lösa internt kan du kostnadsfritt vända dig till en oberoende tvistlösare, och vi står för kostnaden.